618電商大戰(zhàn)塵埃落定 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油行業(yè)成交額高居榜首
近日，隨著各大電商平臺(tái)先后發(fā)布戰(zhàn)報(bào)，今年的618終于塵埃落定。數(shù)據(jù)顯示，以京東、天貓為首的電商平臺(tái)在各行業(yè)成交激增，消費(fèi)熱情高漲，大批行業(yè)品牌銷(xiāo)售創(chuàng)下新紀(jì)錄。索尼電視在京東銷(xiāo)售額達(dá)到去年同期的3倍，美的中高端冰箱銷(xiāo)售額是去年同期的9倍以上，主打中高端潤(rùn)滑產(chǎn)品的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在天貓訂單量同比增長(zhǎng)45%，行業(yè)成交額位居榜首。這一組組數(shù)據(jù)正在印證著國(guó)人消費(fèi)能力的提升，折射出改革開(kāi)放四十年帶來(lái)的時(shí)代巨變。消費(fèi)升級(jí)已不再是一個(gè)期望中的概念，而成為時(shí)代發(fā)展必然的趨勢(shì)。
四十年來(lái)，改革開(kāi)放推動(dòng)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入從高速增長(zhǎng)到高質(zhì)量發(fā)展的新階段。今天，每個(gè)人都在分享改革開(kāi)放的成果，中國(guó)的消費(fèi)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平出現(xiàn)了新的變化，消費(fèi)者不斷對(duì)商品的品質(zhì)、個(gè)性化和種類(lèi)多樣性提出了更高的要求，對(duì)性價(jià)比、服務(wù)等都有了更高的期待，消費(fèi)升級(jí)正逐漸滲入我們生活的方方面面。
從線下到線上 互聯(lián)網(wǎng)提供更多選擇
在過(guò)去，線下的實(shí)體店鋪是消費(fèi)的主流渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上消費(fèi)以其高效、便捷的優(yōu)勢(shì)成為人們習(xí)以為常的生活方式，引領(lǐng)了一幅全新的消費(fèi)畫(huà)卷。這種消費(fèi)習(xí)慣的變化不僅體現(xiàn)在數(shù)碼、服飾、食品等行業(yè)，在包括潤(rùn)滑油在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)中體現(xiàn)也尤為突出。本次618天貓年中大促中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油天貓旗艦店瀏覽量同比增長(zhǎng)40%，訪客增長(zhǎng)54%，訂單量同比增長(zhǎng)45%，線上成交額高居行業(yè)榜首，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)的影響可見(jiàn)一斑。
與此同時(shí)，線上線下的消費(fèi)體驗(yàn)也正在被打通，傳統(tǒng)生活方式和購(gòu)物模式被重塑，線上線下多場(chǎng)景高頻次交互，正在深刻的影響著中國(guó)消費(fèi)者的生活。數(shù)據(jù)顯示，今年天貓618，線上線下“共振”成為最大看點(diǎn)。全國(guó)總共有70多個(gè)商圈同步參與線下活動(dòng)，618當(dāng)天約有7000萬(wàn)人涌入同步，參與天貓618活動(dòng)的線下門(mén)店。如今的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)淘寶就可以買(mǎi)到線下實(shí)體超市的商品，并實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送達(dá)。在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)上，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油天貓旗艦店與線下的長(zhǎng)城汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)行整合，車(chē)主只要在天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)線下套餐，就可以在長(zhǎng)城汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心享受到便捷貼心的“一站式服務(wù)”，完美地解決了產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、更換等問(wèn)題。
從“只買(mǎi)貴的”到“只買(mǎi)對(duì)的”理性消費(fèi)正在回歸
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓消費(fèi)方式變得更加便捷，同時(shí)，由于線上消費(fèi)省去了中間環(huán)節(jié)，商品信息更加透明，導(dǎo)致獲取商品信息的成本降低，消費(fèi)者對(duì)于商品的價(jià)值與價(jià)格判斷力也在不斷增強(qiáng)。如今，在消費(fèi)選擇上，人們已經(jīng)擺脫了過(guò)去由于信息獲取渠道的局限而盲目信賴(lài)昂貴進(jìn)口品牌的購(gòu)物理念，同時(shí)也摒棄了改革開(kāi)放之初，在時(shí)代大環(huán)境的影響下單純追求并享受價(jià)格誘惑的消費(fèi)觀念，回歸理性消費(fèi)，從“只選貴的”到“只選對(duì)的”，重視對(duì)產(chǎn)品本身的需求。此時(shí)，價(jià)格已不再是決定購(gòu)買(mǎi)與否的首要標(biāo)準(zhǔn)，相比價(jià)格，被更多關(guān)注的是產(chǎn)品本身的功能與品質(zhì)。
以潤(rùn)滑油行業(yè)為例，《2017中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)白皮書(shū)》顯示，“買(mǎi)便宜貨”并非消費(fèi)者線上購(gòu)油的唯一追求。71%的用戶會(huì)同時(shí)考慮品質(zhì)和價(jià)格，24%的用戶會(huì)因?yàn)楦咂焚|(zhì)而忽略價(jià)格。在天貓平臺(tái)2017年用戶搜索中，關(guān)鍵詞主要集中在“全合成”和“SN”上，“5W-40”和“8000公里換油周期”的搜索次數(shù)緊隨其后。而在本次天貓618大促活動(dòng)中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的全合成5W30產(chǎn)品成為行業(yè)中最受喜愛(ài)的商品也正印證了品質(zhì)在消費(fèi)者心目中的決定性地位。
改革開(kāi)放四十年，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了消費(fèi)升級(jí)的新態(tài)勢(shì)，一場(chǎng)新的消費(fèi)革命即將到來(lái)，誰(shuí)能為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品，誰(shuí)就能最終脫穎而出，剛剛結(jié)束的618電商大戰(zhàn)中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的成績(jī)就是最好的例證。
